อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ตั้งแต่ครั้งแรกที่เปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเริ่มเล่น รวมถึงกฎเกี่ยวกับการถอนเงิน ความปลอดภัยของบัญชี และวิธีติดต่อเราเมื่อมีคำถาม

เงื่อนไขการเปิดบัญชีกฎการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การยกเลิกและระงับบัญชีกฎเกี่ยวกับรางวัลและโบนัส
noxgod ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ติดต่อได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายบัญชีหรือการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีร้องเรียน และการขอปิดบัญชี

แชทสด คลิกไอคอนแชทมุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตได้ทันที ช่วยแก้ปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีได้เร็วที่สุด และคุณสามารถส่งภาพหน้าจอหรือเอกสารประกอบได้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารที่ต้องการตรวจสอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร หรือเรื่องที่ต้องใช้เวลาตรวจสอบข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรม
คำถามที่พบบ่อย หน้าคำถามที่พบบ่อยของเรารวบรวมคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน การแก้ไขข้อมูล และการปิดบัญชี คุณสามารถค้นหาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต
ข้อมูลและความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งและจัดเก็บ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนเงิน และบันทึกกิจกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บได้ทุกเมื่อ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ และจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลของคุณด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน และใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน หากสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน แล้วเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

นี่คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป การใช้งานต่อหลังจากได้รับการแจ้งหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

เราอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ หรือปิดบัญชีถาวรในกรณีร้ายแรง เช่น การใช้บัญชีปลอม การแชร์บัญชี หรือการฉ้อโกง เงินคงเหลือที่ถูกต้องจะถูกคืนหลังตรวจสอบเสร็จ

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี คุณต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดก่อน และเราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณ

เราปฏิเสธการฝากเงินหากชื่อบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ของคุณไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ หรือหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแหล่งที่มาของเงิน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและแก้ไข

มี คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีและอธิบายปัญหาพร้อมหลักฐาน เช่น ภาพหน้าจอหรือบันทึกธุรกรรม เราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล หากไม่พอใจผลการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต